Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky popisují běžnou obchodní spolupráci mezi kupujícím (dále jen zákazník) a prodávajícím (dále jen dodavatel) viz Kontakt.

Kupující objednáním Zboží od Prodávajícího odesláním elektronické objednávky souhlasí s těmito obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné.

Ceny pro zákazníka

Zboží v internetovém obchodu je nabízeno za ceny v korunách českých. Dodavatel může ceny v obchodu průběžně aktualizovat.

Způsob platby

Platbu za zboží je možné provádět následujícími způsoby:

Převodem
Po vyplnění a odeslání objednávky, uhraďte příslušnou částku na náš bankovní účet. Nezapomeňte uvést variabilní symbol Vaší objednávky (je uveden např. na stránce sledování objednávek). Ihned po obdržení částky na náš účet Vám bude zboží zasláno.

Hotově
Tato možnost je možná pouze pokud jste vybrali jako dopravu Osobní odběr. Platbu za objednávku provedete při odběru zboží.

Způsob dopravy

Pro dopravu zboží můžete vybrat následující způsoby:

Osobní odběr
Odběr zboží v místě provozoven firmy ( Vysoké Mýto, Praha 9, Piešťany SK ). U této volby vyberte provozovnu, ve které chcete zboží vyzvednout. Dále vyberte z kalendáře den, kdy chcete zboží vyzvednout případně i přibližný čas vyzvednutí. V případě, že by zboží nebylo včas připravené k osobnímu odběru, budeme Vás kontaktovat k dohodnutí náhradního termínu osobního vyzvednutí.

Přepravní služba
Zboží Vám doručí přepravní služba DPD zpravidla následující pracovní den po expedici zboží na místo, které si sami určíte. Poštovné je 100 Kč bez DPH za jeden balík.

Kurýrní pošta
Zboží objednané na pražské pobočce lze na území města Prahy zaslat kurýrní poštou. Poštovné je 100 Kč bez DPH. Při tomto způsobu dopravy NELZE hradit dobírkou!

Lhůta pro vrácení zboží

Kupujete-li zboží jako soukromá osoba (nikoli tedy na IČO), máte v souladu se zákonem § 53 odstavec 7 občanského zákoníku, možnost odstoupit od smlouvy a zboží vrátit do 14 dní od převzetí zboží. Pokud se k tomu rozhodnete, prosíme kontaktujte nás a písemně (e-mailem) uveďte, že žádáte o odstoupení od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a Vašeho čísla účtu či adresou pro vrácení peněz. Počkejte prosím na naší odpověď. Sdělíme vám adresu skladu na kterou máte zboží odeslat. Zboží zašlete spolu dokladem o koupi, z kterých jsou patrná sériová čísla produktů. Zboží musí být kompletní (včetně příslušenství a veškeré dokumentace) ve stavu, v jakém jste jej převzali při dodávce. Neposílejte zboží na dobírku, doporučujeme Vám zboží pojistit. Vrácená částka může být ponížená o prokazatelné náklady spojené s vyřízením objednávky (dopravné).

S čím je třeba počítat u použitého zboží?

Pokud není uvedeno jinak, zboží v našem sortimentu je použité. Jedná se veskrze o značkové produkty, které jsou dováženy ve velkém množství přímo od výrobce v rámci celoevropského Refurbished Reselling programu. Obvykle jde o produkty ve stáří 1-5 let, které byly výrobcem staženy ve velkém objemu z bankovních institucí, leasingových firem a podobně. V sekci ReNew program nabízíme zboží, které bylo krátce používáno na výstavách, bylo ve skladech a neprodalo se a podobně. Takové produkty vypadají jako nové, mají i odpovídající výkon, ale jsou za výhodnější ceny.

U použitého zboží je potřeba počítat s určitou mírou opotřebení - kosmetické vady, známky používání a podobně. Funkčně jsou ale použité produkty naprosto v pořádku. Jelikož se jedná často o dovoz ze zahraničí a takzvaný paletový nákup, je potřeba počítat s následujícím: klávesnice notebooků mohou být cizojazyčné, BIOS počítačů může být v cizím jazyce (jsme schopni na požádání zaslat na email aktualizace BIOSu), použité notebooky a TFT displeje mohou mít 3 vadné pixely, (vše nad tuto mez je automaticky bráno jako reklamace), u harddisků notebooků a počítačů se reklamace uznává pouze pokud HD má přímo vadné bloky ( pokud běžné testy HD neukáží vadné bloky nebude reklamace HD uznána!), plasty počítačů, notebooků, monitorů nebo tiskáren mohou být škráblé nebo otlačené, zboží není v originálním balení, neobsahuje české manuály ani originální CD s ovladači (vše jsme ale na požádání schopni zajistit v elektronické podobě a zaslat na email - pokud výrobce takové informace poskytuje, zároveň jsou Vám k dispozici naši technici aby Vám poradili s instalacemi a implementacemi). Pokud si po obdržení zboží nejste jisti, zda stav Vaší koupě odpovídá běžné míře opotřebení, prosím, kontaktujte nás a rádi Vám vyjdeme vstříc.

Reklamační podmínky

Ochrana osobních údaju

Zaručujeme Vám, že Vaše osobní údaje slouží pouze pro naší vnitřní potřebu (souhlasíte se zasláním obchodního sdělení s možností automatického odhlášení) a nebudou prodány ani jinak předány třetím stranám.